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半世紀淬煉 奧本電剪職人品牌之路

2020.Mar.30

從台灣產業鏈發展的生態轉變,培植出眾多優秀的代工廠與技術,卻因隨著經營者的年歲漸長與市場環境變遷,代工廠逐漸沒落或是由下一代開創新局,奧本電剪總經理林雷鈞表示:「我們的品牌比較特別,人家是二代接班轉型開創新品牌,而我們是第一代就有做自己品牌的夢想。」


嘎唧嘎唧的機器運轉聲在廠內揚起,不同的機具聲音輪響交織,這是作為奧本電剪母體的昆豪企業廠房內,獨有的交響樂章,同時也是伴隨林雷鈞童年的背景樂音。「『在那個客廳即工廠』的年代,以前我們就睡在工廠上面的小閣樓,每天就是從這些機器的運轉聲中開啟每一天。」


從代工到自創品牌 父親的圓夢計畫

林雷鈞的父親林澐聲在1977年創立昆豪企業,起初從事塑膠射出的工作,但微薄的利潤難以生存,於是學電機的林澐聲轉而投入自己所學,開始從事電動產品類的研發,成功開發出台灣第一隻電動牙刷,精良技術與創新使用方式,很快地吸引國內外廠商目光,並受邀日立品牌洽談合作,成功墊下昆豪轉型的基礎。

經常接觸國內外客戶的林澐聲在某次與外國人對談中,發現在意儀表的西方人為使自己體面得宜,需有修剪鼻毛、耳毛等身體用除毛商品的需求,因此在2002年昆豪企業投入資本開發刀具類商品,2006年投資廠房設備,從設計、製作到檢驗全部一條龍作業完成,鼻毛刀、電剪都是林澐聲的得意之作,大量的國際訂單,也更確定昆豪企業開始電動刀具類的轉型之路。

圖片提供/奧本電剪官網


看似一帆風順的產業轉型,卻難抵2008年撼動世界經濟體的金融海嘯,雪崩式滑落的訂單,讓昆豪損失近1/3的營業額,而這段時間的劇變,不僅造成歐美大廠改尋求大陸代工的產業生態轉型,也刺激林澐聲思考,「這麼多年來都是做代工,如果有自己的品牌該有多好!」

從小在廠房長大的林雷鈞,不僅將整個產業的興衰轉型看在眼裡,也讀出深埋父親心中的遺憾,2013年從海外求學歸國,看公司發展規模停滯,經過與父親懇談後打算開創全新品牌,殺出老代工廠的新生血路。林雷鈞找來求學時期一起在學生會打拼的學妹黃怡淨Vicky,藉父親堅實的產品實力為後盾,在2014年開啟奧本電剪的品牌之路。


男士與寵物電剪 殺出MIT品牌市場血路

品牌的萌生,大多出發於本位思考,都做完了才去思考要如何銷售產品,而奧本電剪的初始,則是從「我們想要帶給消費者什麼樣的使用情境與感受?」出發,黃怡淨表示:「一開始我們就鎖定有品味的年輕族群,透過電子商務的形式推廣商品,繼而創立我們的品牌名稱─URBANER奧本電剪。」在進口大廠環伺的大環境下,奧本電剪自認沒有雄厚資金可與知名品牌走相同廣告形式硬碰硬,而是訴求「溫情」、「品味」與「細節」,讓產品來幫品牌說話。

主打男士系列的奧本電剪從鼻毛刀與刮鬍刀開始,簡約時尚的外型與色彩馬上擄獲25~35世代的年輕男士,另也透過微網紅的試用代言增加品牌能見度,除了選定的目標族群銷售量穩定成長外,也意外地打中文青與女性市場,「聖誕節或情人節前後的業績都有顯著成長,結果發現很多是女生買來送給男朋友或老公的禮物。」林雷鈞笑著說。


奧本電剪在男士、寵物與小孩三個系列的家用商品定位中,另一項突出的品類就是寵物電剪。「起初寵物系列反應沒有非常好,近幾年我們開始參加寵物展,還請美容師進行現場教學,培養『在家幫寵物剃毛很簡單』的觀念,不僅開展了全新的客源,也透過毛爸媽們的反饋讓我們收穫良多,開發出更多適合寵物使用的商品。」黃怡淨舉例,寵物剃刀需馬達更大、扭力更強,且要避免剃毛過程中因鐵刀摩擦產生熱能造成寵物不適,因此特別研發出陶瓷刀頭來改善這個問題。


新舊磨合 共同孕育老品牌新結晶

一代留下來的老員工、二代年輕人創立品牌,老職人與新經營者的磨合,更是品牌永續的另一門智慧。林雷鈞說:「換一個新的主事人,剛開始老員工們當然都會害怕『被離職』啊,我想做的東西師傅們也不見得會接受,畢竟他們都擁有幾十年的製作經驗,所以我就先扮演聆聽者的角色,了解問題在哪裡,再去溝通可執行的方式,我們也會將市場資訊分享給員工,讓他們了解自己努力做出來的產品,在市場上是具有極高接受度的。」

從初接班的磨合與調適,到現在上下一條心的為品牌打拼,林雷鈞希望奧本電剪不僅是昆豪企業的再續,更是全公司共同孕育出來的心血結晶,相較於市場上分層分工的經營型態,有著工廠背景的奧本電剪能做到全產品檢驗,甚至原廠修繕的服務,黃怡淨表示:「他牌商品若有損壞需維修,通常是送到合作的檢修單位處理,而我們則是送回生產地進行修繕,甚至有可能是生產這支產品的師傅進行維修,這樣的品質與精細度當然遠勝其他品牌,而我們師傅也可從中發現可再精進的細節。」


因為對細節的用心與執著,才能提供消費者更完美的使用情境與品味要求,所有出廠的產品一定要經過「三道檢驗、八道工序」的流程,奧本電剪希望不僅是在做產品,更是形塑生活質感的提升,讓「品味源自於細節」,美好的生活就在這毫釐間的精準要求。


奧本電剪:https://www.urbaner.com.tw/

關鍵字: 人物專訪品牌故事

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